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双12直击物美浦沿店:wifi瘫痪 大妈很生气

上传时间:2018-12-10      浏览次数:139
12月12日早上8点开始,在物美、万宁、世纪联华、新一佳、易初莲花、中百、武商、浙江人本等13个大型超市品牌,购物使用支付宝钱包付款可打5折,优惠封顶50元。这意味着,购买100元的东西,用支付宝钱包只需付50元。值得注意的是,所有的大卖场品牌,每个用户只能累计享受一次机会。联商网派出4组记者,对各业态实体店进行探访。
年轻消费者重返实体店
12日早上9点,联商网记者来到杭州物美超市浦沿店探店,超市门口已经聚集了大批顾客,其中大量是年轻消费者。“我是听到今天超市用支付宝付款五折优惠,正好上午没课就赶过来了。”像小曹同学一样,现场不少顾客是来自滨江大学城内的学生,大多数表示前来抢购的原因是五折优惠。
物美超市的一名员工向记者表示,今天早上8点时门外就已经等满了前来抢购的消费者,与往常不同的是年轻人居多,开门一刹那便冲进超市内。
现场人满为患 不少商品被抢空
记者在现场看到,各个区域在明显的位置都张贴了“支付宝钱包狂欢节·双12当天5折(50元封顶)”的促销标识,各种促销吊牌十分醒目,不少年轻的的顾客在感慨自己来晚了,生怕抢不到想要的商品。其中多数表示,对支付宝支付已经很熟悉,认为此次五折优惠,50元封顶的活动很有吸引力。
记者观察在食品、护理、日化几个区人气最高,大多数为年轻人,已经人满为患,而在生鲜、水产、粮油等区聚集了大量中老年消费者。一些促销区的纸巾、水果和特价商品都已经被抢空,购物现场堪比春运。
大妈凑热闹 不知如何使用支付宝
在超市内记者还看到许多年纪稍大的消费者,记者随机采访了5位大妈,其中两位大妈表示并不知道有五折优惠活动,其中三位表示知道,但并不清楚必须通过支付宝付款才能享受次此优惠,待记者向其介绍清楚后,后悔不已。一名大妈告诉记者,他是带着儿子一块来的,付款时让儿子去操作。
现场wifi瘫痪顾客弃单严重 场面混乱
在收银台处,记者看到46条收银通道已全线开通,但都人满为患,收银速度缓慢,记者尝试连接现场免费WIFI发现无法加入,而且手机自带的网络也无法使用。9点50分作为,记者所在的通道一直处于无法收银的状态。现场的收银员告诉记者,由于使用人数过多,网络已经瘫痪,需要等待一会,如果不太急需可以下午过来付款。
记者观察15分钟内时八成顾客是通过支付宝结账,其中包括2名50岁左右的男性顾客,一些大妈在现场不停咨询如何办理支付宝业务,但大多数不太明白如何使用。在等待过程中,不少年轻消费者出现弃单现象,极力吐槽现场网络,一些大妈情绪较为激动,认为排队时间过长,无解决方案,要求商家给出说法。
12月12日早上8点开始,在物美、万宁、世纪联华、新一佳、易初莲花、中百、武商、浙江人本等13个大型超市品牌,购物使用支付宝钱包付款可打5折,优惠封顶50元。这意味着,购买100元的东西,用支付宝钱包只需付50元。值得注意的是,所有的大卖场品牌,每个用户只能累计享受一次机会。联商网派出4组记者,对各业态实体店进行探访。